En effectuant son paiement électronique, le Client confirme son inscription au programme (Ci-après désigné le « Programme ») et accepte d'être lié par les conditions présentes.
1.PROGRAMME
Le Program comprend les services suivants :
a) L'inscription au programme en ligne;
b) des supports vidéos, audios et du support écrit ;
2. COURS
2.1 L'accès au cours est réservé uniquement au client et ne peut en aucun cas être partagé avec une autre personne.
2.2 : L'accès du client au programme se fait après la validation du paiement. L'accès au contenu se débloque selon le calendrier définit sur la page de vente.
2.3 Responsabilité. Maëna, la voie du coeur n'est pas responsable de tout préjudice pouvant s'écouler de l'utilisation, de la qualité, de l'interruption, de la défectuosité, d'un virus informatique ou du ralentissement du groupe cours.
3.4 Propriété du contenu. Tout le contenu disponible dans le cours demeure la propriété exclusive de Audrey Maëna. Ceux-ci ont été spécialement développés pour le programme et sont destinés uniquement au client. Il lui est strictement interdit d'enregistrer, de reproduire, ou de partager le contenu du programme d'une quelconque manière que ce soit, à d'autres fins que son usage privée.
3.5 Le Client s'engage à ne pas publier ou partager le contenu de ce programme.
3-COMPTE D'UTILISATEUR ET UTILISATION DU COMPTE
a) vous êtes le seul responsable de votre compte d'utilisateur, du maintien, de la confidentialité et de la sécurité de votre compte d'utilisateur et de tous les mots de passe reliés à votre compte d'utilisateur ainsi que de l'activité de toute personne qui a accès à votre compte avec ou sans votre autorisation ;
b) vous Devez nous signaler toute utilisation non autorisée de votre compte d'utilisateur, de services à votre compte d'utilisateur, d'un mot de passe à votre compte d'utilisateur connecté ou de toute à la autre sécurité atteinte à votre compte d'utilisateur ou de service fourni à travers votre compte d'utilisateur, et vous devez venir en aide, tel que nous vous demander à demander, pour arrêter ou réparer toute atteinte à la sécurité reliée à votre compte.
c) nous pouvons demander à l'utilisateur de fournir des informations d'exactitude et actuelles, tel que requis pour l'accessibilité au programme, afin que les informations à votre sujet soient véridiques, et bénéficient d'un accès constant et permanent à votre espace.
4. DURÉE DU PROGRAMME
Le programme se déroule sur une durée variable en fonction de celui sur lequel vous vous inscrivez.
Le contenu du programme est accessible selon les conditions prévues sur la page de vente.
Le Client comprend que s'il s'agit d'un programme en autonomie, en aucun cas, il ne peut au titre de ce programme exiger un accompagnement.
Pour le programme d'accompagnement, le soutien est fourni via les espaces de discussion et de communauté. Il est également possible de nous contacter par mail.
5. CONSIDÉRATIONS FINANCIÈRES
5.1 Prix
Le prix du Programme est une somme forfaitaire indiqué sur la page de vente
5.2 Modalités de paiement
Le Client peut payer le montant total au moment de la signature de la présente entente par carte de crédit 1 règlement unique.
Des propositions de règlements en plusieurs versements mensuels sont également établis selon les programmes.
Comme le Client aura accès à une grande valeur face au matériel offert dès le début du programme, il est dans l'obligation de compléter tous les versements. La valeur du programme délivrée chaque semaine n'est pas proportionnelle à l'échéancier du plan de versements.
En d'autres mots, le plan de versements n'offre pas la possibilité de mettre fin à son entente de paiement.
Des frais de mensualités s'appliquent au tarif de la somme forfaitaire, selon le choix effectué.
Le Client est donc responsable de sa décision et de poser toutes les questions nécessaires avant son inscription pour s'assurer que le programme répond à ses besoins.
5.3 Défaut de paiement
Si un paiement est en retard l'Accès du client au programme est immédiatement suspendu, et ce jusqu'à ce que le client effectue la régularisation, sans possibilité de reporter l'accès du temps qu'il a manqué, ni même des contenus.
Si le paiement n'a pas été effectué dans les 30 jours ou qu'aucune entente n'a été écrite avec Audrey Maëna, la somme due sera envoyée en recouvrement auprès d'une agence accréditée.
Maëna, la voie du coeur se réserve le droit d'interdire l'accès au Client aux futurs services si celui-ci ne paie pas la somme due dans les 30 jours suivants la date de facturation.
5.4 Taxes et devises
Le tarif est en euros et est exprimé HT, TVA non applicable,
6-PAIEMENT
Lorsque vous souhaitez un achat sur le site, vous enregistrrez un instrument de paiement valide. Faites attention aux détails de la transaction puisque le prix total peut inclure les taxes, frais et coûts d'envoi pour lesquels vous êtes responsables.
Lorsque vous nous fournissez un instrument de paiement, vous déclarez avoir la permission d'utiliser cet instrument de paiement. Lorsque vous recevez un paiement, vous nous autorisez, que le service de paiement ainsi que nous utilisons, à charger le montant total sur l'instrument de paiement que vous avez désigné pour la transaction. Vous pouvez également recevoir et enregistrer cet instrument de paiement ainsi que toute autre information liée à la transaction.
Lorsque vous payez par carte de crédit, nous pouvons obtenir de l'émetteur de la carte une préautorisation d'un montant allant jusqu'au montant total de la transaction. Si vous choisissez d'annuler une transaction avant qu'elle soit complétée, les fonds utilisés pour la préautorisation ne peuvent être disponibles immédiatement sur votre compte.
Nous nous réservons le droit d'annuler toute transaction si nous sommes d'avis que la transaction enfreint les conditions générales d'utilisation ou si nous sommes d'avis qu'en agissant ainsi nous pouvons prévenir une perte financière.
Afin de prévenir toute perte financière, nous pouvons contacter l'émetteur de votre instrument de paiement, les autorités policières ou toute tierce partie atteinte (incluant d'autres utilisateurs) et pouvez vous permettre les détails de tout paiement, vous êtes associé(e) si nous sommes d'avis qu'une telle action peut prévenir une perte financière ou une infraction à la loi.
Le paiement pour tout service en cours sera facturé automatiquement jusqu'à vous nous avisiez que vous souhaitez mettre fin aux services
7-Remboursement
Politique d'annulation et de remboursement
Aucune annulation ou remboursement ne pourra être après le règlement de votre achat.
8. CONFIDENTIALITÉ
Les parties consentent à ne pas divulguer ou se servir des informations confidentielles partagées avec les participants dans le cadre du programme. Le Client accepte de ne pas utiliser ces informations d'autre façon que dans une discussion avec Maëna, la voie du coeur ou avec un autre participant du Programme durant celui-ci.
Sont confidentiels le nom des participants, le nom des entreprises qu'ils représentent, leurs propositions partagées dans le cadre du programme ainsi que la stratégie utilisée par Audrey Maëna qui aurait été signalée au client.
La fin de la présente entente n'a pas pour effet de libérer les parties de leurs obligations de confidentialité.
9. RESPONSABILITÉS
9.1 Résultats du Client
Maëna, la voie du coeur ne peut pas garantir les résultats recherchés par le Client dans le cadre du Programme, ceux-ci étant purement subjectifs et incontrôlables par celle-ci.
Le Client demeure l'unique responsable de son progrès et de ses résultats durant et après le Programme. Sa participation et sa prise d'actions sont des éléments vitaux pour son propre succès et reposent uniquement sur lui.
9.2 Informations FOURNIES
Les Renseignements transmis pendant le programme sont donnés à titre informatif et veulent d'Intérêt général, ou reposent sur des avis personnels.
Maëna, la voie du coeur ne peut être tenue responsable de la manière dont le client utilise ces informations.
9.3 Ressources externes
Audrey Maëna n'est pas une psychothérapeute ou une professionnelle de la santé. Le Client comprend qu'un professionnel devra être consulté au besoin, selon son propre jugement pour régler certains problèmes pendant le Programme. En autre, le programme ne traitera ou ne diagnostiquera aucune maladie ou malaise.